Oferta Produse
Portofoliu Clienti
Informatii

Informatii de livrare

Cum comand?

Exista doua modalitati:

a) Fara a ma inregistra pe www.program-gestiune-magazin.ro

Nu este necesara inregistrarea pe site-ul nostru! Poti comanda si fara a avea un cont valid.

Totusi, pentru validarea unei comenzi, facturare si expeditie, este necesara completarea datelor pesonale.

b) Cu inregistrare pe www.program-gestiune-magazin.ro

- acest pas trebuie parcurs doar o singura data;
- completati-va  datele personale in formularul din panoul de administrare;
- odata ce contul tau devine activ poti achizitiona produse doar folosind casuta Login(unde trebuie completate in ordinea care urmeaza: adresa de e-mail si parola).

Alegi produsele

- pentru a identifica un produs, poti parcurge categoriile de deasupra paginii sau poti folosi casuta de cautare din partea superioara a acesteia
- ai identificat produsul dorit? Apasa butonul Pune in cos!
- in cazul in care ai pus tot ce iti doresti in cosul de produse, mergi mai departe spre CASA.

Stabilesti ultimele detalii

- in acest ultim pas stabilesti modalitatea de plata (plata la livrare sau transfer bancar) si tipul livrarii (prin URGENT CURIER, DPD, FAN COURIER sau POSTA ROMANA).

Primesti confirmarea comenzii

- in aproximativ 15 minute de la comanda ferma, vei primi confirmarea prin mail, iar in 24 ore vei fi contactat  telefonic pentru a confirma tu comanda facuta.

Greu cu online-ul?

- in cazul in care nu doresti sa comanzi online, trimite-ne comanda ta la adresa de e-mail office@program-gestiune-magazin.ro, sau telefonic la 0766.44.55.65

Cum primesti produsele?

- lucram cu cei mai buni! De aceea am ales FAN COURIER

Tarife de livrare pentru comanda dumneavoastra - 16 ron +TVA pentru coletele cu o greutate pana intr-un kg si in zona de acoperire Fan Courier. Kilogramele aditionale se taxeaza cu 0.8 lei/kg + TVA la fel si kilometrii exteriori localitatii unde Fan Courierul are punct de lucru cu 0.8 lei/km.

 

 

Localitatile unde Fan Courier are acoperire creste in fiecare zi. Poti vedea lista localitatilor cu acoperire si fara kilometri suplimenatri dand click aici.

- DPD este pariul nostru! Cu un pret de 13,32 in peste 2500 localitati pentru primul Kilogram si un cost aditional de 0,7 lei/Kilogram suplimentar, DPD ofera servicii de calitate la un cost foarte bun!

 

 

- oriunde in tara prin POSTA ROMANA - costul livrarii este fix, respectiv 11 lei

 

 

Tarifele sunt pentru primul kilogram, la o greutate mai mare tariful creste cu un 1,65 lei pe kilogram

Pentru comenzi ce depasesc 1000 RON, este necesar sa fie virat in contul societatii noastre 50% din valoarea facturii. Contul nostru este deschis la:

- ING BANK

Cum platesc?

Plata la livrare la primirea coletului de la partenerii nostrii, respectiv curierul companiei URGENT CURIER, DPD, FAN COURIER sau RAMBURS, la OFICIUL POSTAL de care apartineti.

Cand primesc comanda?

- in maxim 5 zile lucratoare;
- acesta durata este valabila atat pentru Bucuresti cat si pentru celelalte localitati;
- in cazul in care comanda nu a ajuns in maxim 5 zile lucratoare, contacteaza-ne pe email office@program-gestiune-magazin.ro.

 

 

TRANSPORT GRATUIT - asiguram transport gratuit pentru comenzi mai mari de 5000 lei.

 

 

Clauze generale

Dreptul la renuntare
- ai dreptul de a renunta la cumparare, in baza unei notificari in scris, in termen de 14 zile lucratoare(termenul de 14 zile lucratoare incepe sa curga de la data primirii produsului) fara penalitati sau fara sa oferi vreun motiv;
- aceasta posibilitate se aplica numai in cazul in care produsul se afla in stare buna si este predat in ambalajul original;
- singurele costuri ce intra in atributia ta, sunt costurile de returnare ale produsului;
- rambursarea sumei platite se va face in termen de 30 de zile de la data denuntarii contractului.

Poti returna un produs achizitionat in urmatoarele situatii:
- produsul nu este conform specificatiilor prezentate pe site;
- produsul a fost livrat gresit;
- in ambele cazuri SC POINT OF BUSINESS SOFTWARE SRL  va suporta costurile de transport;
- returnarea produsului se poate face doar in baza unei instiintari scrise, trimise la adresa de e-mail office@program-gestiune-magazin.ro ;
- in ambele situatii, daca se agreeaza schimbarea cu un produs cu o valoare mai mare se va plati diferenta, respectiv daca produsul ales are o valoarea mai mica, veti primi o rambursare partiala.

BINE DE STIUT!

Exista posibilitatea ca unele produse sa nu se afle in stocul nostru, chiar daca pe site apara mentiunea IN STOC. Acest fapt se poate datora furnizorului nostru sau altor cauze independente de vointa noastra. In acest caz, daca apare aceastra situatie dupa plasarea comenzii, veti fi instiintat inainte de finalizarea comenzii despre inexistenta unui produs sau a mai multor. Astfel, aveti posibilitatea de a accepta comanda fara acel/acele produse (cu diminuarea corespunzatoare a facturii) sau de a renunta la comanda inainte de finalizarea ei. Acest aspect constiuie exceptie de la regula de baza.

Produsele se livreaza doar pe teritoriul Romaniei.

Va multumim

echipa POB Soft